2021/05/13
総合住宅展示場に行くと、まずセンターハウスでアンケートを書くことが多いです。
たいていは、なにかイベントに参加するためですが、
展示場によってはアンケートを書かないと駐車券をもらえない場合もあります。
そんなところに個人情報を書いてしまえば、
営業訪問の標的にされる!と思ってしまいがちですが、
いきなり訪問という心配は、まずないと思います。
まずはDMや電話などで様子を見て
引っかかったら…というスタンス?
(一度食いついてしまったらしつこいですが……)
食いつかなければ大丈夫です、わりと。
わが家は、見学しなかったハウスメーカーのうち
旭化成ヘーベルハウス・住友林業・ミサワホームから電話連絡を受けました。
あとはDMくらいのアプローチしかなかったと思います。
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ハウスメーカーからの電話の断り方
ちなみに、センターハウスで個人情報を記入しても
また各社でアンケートの記入を求められます。
それを断ると、意地悪な業者さんは資料もくれないらしいです。
向こうも、スタンプラリーなどの粗品目当てで
興味ないモデルハウスにやってくるお客にも慣れているでしょうから
そんな警戒しなくても、とりあえずアンケートに記入して
興味が湧かなかったら「脈なし」をはっきりアピールすれば
しつこい営業などはないと思います。
土俵にすら上げられないという姿勢なら
わりとすんなり引いてくれます。
「うちは、○○さんのような大手に
相手してもらえるような予算じゃないので…」などですね。
うちはこれであっさり引き下がってもらえました。
おそらく、競合が総合展示場などに出展していないような
ローコストメーカーや工務店だと言えば
あっさり引かれると思います。
「大手で建てる予算はないんですが
参考に見せていただいただけなんです、すみません~」という感じでいればOK。
必要以上にアンケートを避けることはないでしょう。
実際に、ゴージャスなモデルハウスでもいろいろ参考になる部分もあるので
いろんな家を見ておくのはいいと思います。
建てもしないのに、営業さんの時間を拘束するのはマナー違反ですが(^^;。
食いついてしまったらけっこうしつこい
ちなみに、ちょっと興味あるような態度をとって食いついてしまうと
訪問されてしまいます。
ちょうど、契約しようと思っていたメーカーへの不満が募っていて
1軒、電話があったときに愚痴がてら色々言っちゃったんだと思います。
よく覚えていないんですが。
わが家は訪問された時、夏の盛りでした。
担当が新人さんでまだ営業車を与えてもらっていなかったらしく
40分くらい歩いて来たと汗だくでいうので家に上げてしまったのです…
あれは作戦だったのかな。今思えば。
私が以前勤めていた会社でも、営業の新人は
「同情引き作戦」よくやってましたね;
食いついて一度話を聞いてしまうと、けっこうしつこいです。
「○○の辺りでで土地を探している」といった情報も
候補に挙げるメーカーでなければ言わないほうがいいでしょう。
担当が情熱を持った新人さんだったりすると厄介です。
でも、大手ハウスメーカーはやっぱり
愛想はいいなと思いました。
担当でない営業マンも、モデルハウスに入っただけで
いらっしゃいませ、こんにちは~と柔らかな笑みを浮かべてくれるので
感じは良かったですね。しつこかったけど。
食いつかなければ営業はだいたい一回で終わる
相手は「脈なし」に慣れています。
食いつきさえしなければ、しつこく営業されることはないし、
ましてや突然訪問されることはありません。
初めはたいていDMか電話です。いきなり訪問はないです(たぶん)。
それほど怖れずにアンケートなどは記入して
資料など堂々ともらってくればいいと思います。
年収や予算なども空欄でいいと思います。
忘れた頃(半年後)に電話がかかってくることもありますが、
どちらにしても記憶に残るほどしつこくされてはいません。
あまり警戒せず、堂々といろいろな家を見て
情報は多く仕入れていい家づくりに取り入れましょう♪